Apple sosyal medyadan şikayet yazanlara kızdı: Artık yazmayın
Apple sosyal medya üzerinden destek vermeyi bırakacağını açıkladı. Sosyal medya üzerinden paylaşım yapanlara "artık yapmayın" uyarısında bulundu. Twitter üzerinden kullanıcılara özel destek sağlayan Apple artık böyle bir hizmet vermeyeceğini açıkladı.
Uygulama Tabanlı Destek
Apple, uygulama tabanlı veya site üzerinde desteğe odaklanmaya başladığını ifade etti. Ekim ayı itibarıyla "@AppleSupport" Twitter hesabı artık insanlar tarafından kontrol edilmeyecek. Bu hesabı etiketleyerek yardım isteyen kullanıcılar, botlar tarafından oluşturulacak cevaplar ile Apple'ın web sitesine veya Apple Destek YouTube kanalına yönlendirilecek.
